Maritimes Qualitäts-Management

(Maritimes Qualitäts-Management)

Qualitätssiegel des Tourismusverbandes Mecklenburg-Vorpommern
Basisklassifizierung für deutsche Fahrgastschiffe

Qualität - Sicherheit - Umweltschutz im Wassertourismus

Geprüfte Qualitätskriterien sind u. a.:

Allgemeine Unternehmenskriterien z. B. Betriebs- u. Umwelthaftpflicht
Gefahrenstoffmanagement, Gefährdungsbeurteilung
Gewerbeanmeldung/Schankerlaubnis; AGB
Ausrüstung u. Sicherheit
des Schiffes -
z. B. Eintragungen in Schiffsregister
sämtliche Sicherheitszeugnisse
Nachweis über umweltfreundliche Müllentsorgung
Schiffshaftpflichtversicherung
Organisations- u. Notfallplan
Hafen- u. Anlegestelle z. B. Beleuchtung bei Nacht, Rettungsleiter an Steg
Liegeplatz; Rettungsringe, freie Zufahrt für Feuerwehr
u. Rettungsdienst
Hygiene - Lebensmittel u. sanitäre Anlagen - z. B. Überwachung durch Gesundheitsamt
tgl. Reinigung der sanitären Anlagen – Reinigungsplan
Frischwasser an Steg/Pier
Touristische Kriterien z. B. Hinweisschilder, touristische Wegweiser
Informationen über die Gegend
Programme u. Angebote speziell für die Gäste
Imagebroschüren/Flyer/Fahrpläne

Die Reederei Ostsee-Tour und ihre Schiffe MS Cap Arkona, MS Binz und MS Marco Polo wurden nach diesen Klassifizierungskriterien im April 2005 erfolgreich geprüft.

Seitdem sind wir Träger des MQM - Qualitätssiegels für deutsche Fahrgastschiffe.

Offizielle Überreichung der Zertifizierungs-Urkunde an Reeder C. Nöhren-Petan durch den Geschäftsführer des Landestourismusverbandes Mecklenburg-Vorpommern.